top of page

İade Politikası

  1. Ürün İadeleri: EG GARAGE'den satın alınan ürünlerde müşteri memnuniyetsizliği durumunda iade talebi yapılabilir. İade talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

  2. İade Şartları: Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talepleri, EG GARAGE müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek yapılmalıdır.

  3. İade Süreci: İade talebi değerlendirildikten sonra, onaylanan iadelerde ödeme iade edilir. İade ödemesi, orijinal ödeme yöntemiyle veya müşterinin tercih ettiği başka bir yöntemle yapılır.

  4. Kargo Ücretleri: Ürün iadesi durumunda kargo ücretleri müşteriye aittir. Ancak, ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda kargo ücretleri EG GARAGE tarafından karşılanır.

  5. İade Süresi: İade talepleri EG GARAGE'ye ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde değerlendirilir ve müşteriye geri dönüş yapılır.

  6. İade İletişim Bilgileri: İade talepleri ve diğer iade işlemleri için EG GARAGE müşteri hizmetleriyle iletişime geçilebilir. İletişim bilgileri web sitemizde bulunmaktadır.

EG GARAGE'den yapılan alışverişlerde müşteri memnuniyetini sağlamak için bu iade politikası geçerlidir. Müşterilerimizin güvenini ve memnuniyetini ön planda tutarak, hizmetlerimize devam etmekteyiz.

bottom of page